業務時間外の役場の電話対応が変わります

業務時間外の役場の電話対応が変わります

【問い合わせ先】総務課 庶務係

11月23日(土)から、役場業務時間外(閉庁時)の電話対応については、自動音声アナウンスによって対応することとしました。なお、緊急の場合はアナウンスの後に音声ガイダンスが流れますので、該当する番号をお選び下さい。

自動音声が流れる時間
閉庁時は、以下の自動音声メッセージが流れます

『お電話ありがとうございます。こちらは北竜町役場○○課です。只今の時間は業務時間外となっております。誠に恐れいりますが、平日8時30分から17時15分までにおかけなおしください』

緊急時は下記の番号にお掛け下さい

時間外に緊急の用件がある場合は、該当する下記担当課にお電話ください。 音声メッセージの後にガイダンスが流れますので、該当する番号をお選びください。

○総務課(TEL:34-7028) 災害、総務課に関する緊急の場合
○産業課(TEL:34-7032) クマ等、産業課に関する緊急の場合
○建設課(TEL:34-7034) 道路・河川、上下水道、建設課に関する緊急の場合
○住民課(TEL:34-7030) 戸籍・死亡、住民課に関する緊急の場合
○地域包括支援センター(TEL:34-7031) 介護、虐待、包括業務に関する緊急の場合

※音声メッセージの後に『なお、緊急のお問い合わせで、○○に関するご用件は「1」を、その他緊急のお問い合わせは「2」を押してください』というようなガイダンスが流れます。